Onderstaande informatie is belangrijk om door te lezen voordat u een regiotaxi reserveert

U reserveert minimaal een uur van te voren uw regiotaxi. Vervolgens kunt u een vertrek- of aankomsttijd afspreken. De regiotaxi komt maximaal 15 minuten voor of 15 minuten na het afgesproken tijdstip aan op het vertrekadres. Het is mogelijk dat u de taxi met iemand anders deelt. Regiotaxi mag namelijk ritten combineren.

Wanneer u ergens op tijd moet zijn kunt u de regiotaxi met een aankomstgarantie reserveren. U komt dan zeker op tijd en maximaal 30 minuten voor de gewenste aankomsttijd aan op uw bestemming. Als u een gegarandeerde aankomsttijd bij een bushalte of een bus/treinstation afspreekt kunt u maximaal 15 minuten te vroeg komen. Wilt u gebruik maken van deze service? Geef dit dan aan bij het reserveren van de regiotaxi.

De chauffeur van de regiotaxi haalt u op bij de voordeur of de ingang (begane grond) van het opgegeven adres. U kunt gebruik maken van de terugbelservice; de vervoerder belt u kort voor de komst van de taxi bij het ophaaladres. U geeft hiervoor uw telefoonnummer aan de telefonist(e). Dove en slechthorende reizigers ontvangen een SMS als terugbelservice.

Vervoer naar het ziekenhuis
Voor vervoer naar het ziekenhuis kunt u in aanmerking komen voor ‘Zittend Ziekenvervoer’.
U regelt dit via uw zorgverzekeraar.

Wanneer komt u in aanmerking voor ‘Zittend Ziekenvervoer’?
U komt in aanmerking als u valt binnen één van de volgende groepen:
• Nierdialyse behandeling
• Radio en chemotherapie
• Permanent rolstoelgebruiker
• Visueel gehandicapt.

In alle andere gevallen mag u als Wmo- pashouder gebruik maken van de regiotaxi.

Wilt u alle spelregels van de regiotaxi doorlezen dan kunt u het volledige vervoersregelement hieronder downloaden:
Spelregels regiotaxi Noord-Groningen klik hier